深圳市復亞護養院

一、為入住老人提供住養服務，由護養院管理人員，護工、共同完成。按照深圳市醫養結合服務規范及廣東省養老機構質量評價技術規范執行。

1、老人入住嚴格執行入住流程，為老人建立醫療檔案、評估記錄，護理級別確定，貴重財產登記與保管、房間及床位安置，服務設置配置等項工作。

2、做好服務合同的簽署工作，應急事態的處理辦法及協議。

3、配置責任護工及責任護士。

二、為入住老人提供醫療服務：

1、醫院設老年病科，入住樓層設護士站，醫生辦公室，負責入住老人的日常健康管理工作。

2、入住老人由內科醫生每日查房一次，內科護士每日對老人體溫、血壓等基礎數據測量一次登記。以上項目免費。

3、 入住老人如發生重大病情，由內科負責首診處理，啟動老人醫療備用金辦理入住手續，需要協同其它科室會診及搶救時，由醫務科負責協調。

三、為入住老人提供餐飲服務：

深圳市復亞護養院入住客人按下列辦法供餐：

1、由食堂按入住客戶交納的伙食標準提供定額營養套餐：普通營養套餐為每人每月800元。

2、每周制定食譜，按食譜要求供餐。

3、食堂定時送餐至護養院各樓層供餐點，確保食品熱度。

4、食堂提供餐具，負責餐具的發放、回收、清洗和消毒，提倡客人自備餐具。

5、食堂建立送餐登記本，每餐由值班護士或護工簽字確認，每月底由護養院主管領導匯總審核后報財務結算。

6、入住客戶連續3天以上不在護養院就餐者，按每日標準給予退款。

四、其它服務：醫療監護服務、護理服務、訂報服務、網絡服務、代購服務、水果配送服務、洗衣服務、圖書借閱、家屬視頻服務、各項娛樂活動等。